All libraries remain closed to the public until further notice. Library To Go service is available at selected libraries.

«Գրադարանից Դուրս» ծառայություն

E-mail

Ինչպե՞ս օգտագործել «Գրադարանից Դուրս» ծառայությունը


illustration of computers and mobile devices

Պատվիրել

Մուտք գործեք Ձեր գրադարանի հաշիվ և պատվիրեք Ձեր ընտրած նյութը առցանց քարտարանի միջոցով: Ընտրեք վերցնելու վայրերից որևէ մեկը:


illustration of a clock,

Գրանցում

Սպասեք էլ-փոստով ծանուցմանը, որը Ձեզ կտեղեկացնի, որ Ձեր պատվիրած նյութը պատրաստ է անձամբ վերցնելու: Այս ծանուցումը ստանալուց հետո, գրանցվեք ընդունելության համար՝ առցանց կամ հեռախոսով։ Գրասենյակային ժամերն են երկուշաբթի - ուրբաթ ՝ 10:00 - 16:30:


illustration of a woman with books

Վերցրեք Ձեր պատվիրած նյութը

Ձեր պատվիրած նյութը վերցնելիս խմդրվում է դիմակ կամ դեմքի ծածկոց կրել։ Նյութերը կարող եք վերադարձնել գրադարանին կից գրքերի հանձնման արկղում՝ (bookdrop): Հաճելի ընթերցում։



Ստացման Կետեր


Գրքերի վերադարձ

Գրքերի հանձնման արկղերը (bookdrop) բաց են գրադարանային ցանկացած նյութ վերադարձնելու համար։ Ծանոթացեք գրքերի վերադարձման կետերի ցանկին:

Մինչ գրադարակներին վերադարձվելը՝ բոլոր նյութերը մեկուսացվում են մի քանի օր, համաձայն առողջապահության և անվտանգության ոլորտի պատասխանատուների հրահանգների: Այս կարճ ժամանակահատվածից հետո, նյութերը կգրանցվեն վերադարձված, և կհեռացվեն Ձեր հաշվից: Ներկայումս տուգանքներ չկան, և նյութը նախատեսված ժամկետից ուշ վերադարձնելու դեպքում տուգանք չի գրացվում:


Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե իմ շրջանի գրադարանը վերը նշված չէ:

Սա փուլային վերաբացման առաջին քայլն է, բայց Լոս Անջելեսի հանրային գրադարանը նախատեսում է հետագայում բացել լրացուցիչ ստացման կետեր (pickup locations): Երբ մեր ծառայություններն ընդլայնվեն, մենք այդ մասին կհայտարարենք այս կայքում։ Մինչ այդ, Ձեր պատվիրած նյութերը վերցնելու վայրը կլինի Ձեզ մոտ գտնվող ստացման կետը (Library To Go pickup locations).

Ծառայությունը գործու՞մ է արդյոք երեկոյան և հանգստյան օրերին:

Սա փուլային վերաբացման առաջին քայլն է միայն՝ հետագայում ժամերը ընդլայնվելու հնարավորությամբ: Խնդրում ենք ստուգել այս էջը՝ նոր տեղեկությունների համար:

Ես պատվեր էի գրանցել նախքան գրադարանի փակվելը: Կարո՞ղ եմ ձեռք բերել իմ պատվերները:

Այո։՛ Գրադարանը կկապվի պատվերներ գրանցած անձանց հետ։

Ինչպե՞ս պատվիրել նյութեր գրադարանից

Նյութեր կարելի է պատվիրել՝ օգտվելով մեր առցանց կատալոգից։

Գրադարանի առցանց կատալոգից օգտվելու ցուցումներ` hայերեն լեզվով:

Ինչո՞ւ են իմ պատվիրած նյութերը այդքան ուշ տեղ հասնում:

Պատվերների ընդունումն ու առաքումը սովորականից երկար կարող է տևել։ Սա պայմանավորված է մասնաճյուղերում աշխատակազմի կրճատումներով, ինչպես նաև աշխատավայրերում սոցիալական պատշաճ հեռավորությունը պահպանելու ահնրաժեշտությամբ:

Եթե ​​բջջային հեռախոս չունեմ, ինչպե՞ս զգուշացնել գրադարանի աշխատակիցներին, որ գրադարանում եմ:

Եթե ​​բջջային հեռախոս չունեք Ձեզ հետ, գրադարանի աշխատակիցները նախատեսված ժամին ընդունման վայրում սեղանին կպահեն Ձեր պատվիրած նյութերը 15 րոպե: Տասնհինգ րոպե անց աշխատակիցները իրերը կվերադարձնեն գրադարան: Եթե Ձեր նյութերը վերցնելու ժամանակահատվածը բաց թողնեք, խնդրում ենք զանգահարել գրադարան` այլ ժամանակահատվածում գրանցվելու համար:

Երեկ նյութերը վերադարձրի գրադարան: Ինչու՞ են նրանք դեռ իմ հաշվին:

Մենք հետևում ենք Հանրային առողջության վարչության հրահանգներին և բոլոր նյութերը մեկուսացնում ենք մի քանի օր։ Մեկուսացման ժամանակահատվածից հետո նյութերը վերադարձվում են և հեռացվում Ձեր հաշվից: Ներկայումս տուգանքներ չկան, և նյութը նախատեսված ժամկետից ուշ վերադարձնելու դեպքում տուգանք չի գրացվում:

Իմ պատվերներն արդեն պատրաստ են, բայց ես չեմ ցանկանում վերցնել իմ պատվիրած բոլոր նյութերը հիմա: Կարո՞ղ եմ ընտրել այն, ինչ ուզում եմ վերցնել:

Տարածքի սահմանափակումների պատճառով մենք չենք կարող պահել պատվերները, և երբ հասանելի են դառնում, պետք է դուրս գրանցվեն։

Եթե ցանկանում եք հետաձգել Ձեր պատվերները, արաջարկում ենք Ձեզ գործածել «Հետաձգել Պահումը» (Hold Suspension), որը Ձեզ հնարավորություն կտա վերցնել Ձեր պատվիրած նյութերը տարբեր ժամանակահատվածներում։ Ահա թե ինչպես է դա արվում ՝

  • Մուտք գործեք Ձեր Գրադարանային հաշիվ `օգտագործելով ձեր գրադարանի այցեքարտի համարը (առանց գծանշանների և բացերի) և PIN- ը` Ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվերը:
  • Սեղմեք Ձեր պահումների ցուցակին: Դուք կարող եք հետաձգել նյութերի ստացումը ՝ ստուգելով վերնագրերը և սեղմելով՝ «Կասեցնել մինչև», որը գտնվում է Ձեր ցուցակի վերևում: Ձեզ կառաջարկվի մուտքագրել նյութերը ստանալու Ձեզ մատչելի ամսաթիվը:

Ինչպե՞ս կարող եմ թարմացնել իմ հաշվի տվյալները ՝ էլեկտրոնային / հեռախոսային ծանուցումներ ստանալու համար:

Մուտք գործեք Ձեր գրադարանի հաշիվ` օգտագործելով ձեր գրադարանի այցեքարտի համարը (առանց գծանշանների և բացերի) և PIN- ը` ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվերը: Մուտք գործելուց հետո ընտրեք «Հաշվի ամփոփում» (Account Summary) և այնուհետև «Կապի տվյալներ» (Contact Information) ՝ «Ամփոփում» բաժնում ՝(Summary): Այնտեղից դուք կկարողանաք թարմացնել Ձեր կապի տվյալները:

Կարո՞ղ եմ հետաձգել պատվերներիս պահումները, մինչ ետ վերադառնամ քաղաք։

Այո։ Մուտք գործեք ձեր գրադարանի հաշիվ` օգտագործելով ձեր գրադարանի այցեքարտի համարը (առանց գծանշանների և բացերի) և PIN- ը` ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվերը: Մուտք գործելուց հետո ընտրեք «Պատվերների պահումների ցուցակը»` (Holds list): Դուք կարող եք հետաձգել նյութերի ստացումը ՝ ստուգելով վերնագրերը և սեղմելով՝ «Կասեցնել մինչև»` (Suspend Until): Ձեզ կառաջարկվի մուտքագրել նյութերը ստանալու Ձեզ մատչելի ամսաթիվը:

Ես գրքեր ունեմ նվիրատվության համար: Կարո՞ղ եմ դրանք ինձ հետ բերել:

Շնորհակալություն, որ ցանկություն ունեք Լոս Անջելեսի հանրային գրադարանին նվիրատվություն կատարել: Ցավոք սրտի, տարածքի սահմանափակումների պատճառով՝ ներկայումս նվիրատվություններ չեն ընդունվում։

Ու՞մ կարող եմ դիմել, եթե իմ հարցի պատասխանն այստեղ չկա:

Կարող եք ծանոթանալ մեր «Հաճախակի տրվող հարցերին»՝ FAQs. Կարող եք նաև լրացնել «Հարցրու գրադարանավարին» ձևը (Ask a Librarian) կամ զանգահարել վերևում նշված մեր ընդունման կետերից մեկին: Մենք ուրախ կլինենք օգնել ձեզ: Ինչպես նաև հայերեն խոսելու համար կարող եք զանգահարել 213-228-7131 հեռախեսահամարով՝ երկուշաբթի առավոտյան 10-ից 12-ը; 15-ից 17-ը; չորեքշաբթի՝ 14-ից 15-ը կամ ուղղել Ձեր հարցումը հայերեն լեզվով էլ. հասցեի միջոցով ՝ dturshyan@lapl.org.

Top