All libraries remain closed to the public until further notice. Library To Go service is available at selected libraries.

Servicio Library To Go

E-mail

Cómo funciona


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Reserva materiales en línea

Accede a tu cuenta y reserva materiales en nuestro catálogo en línea. Selecciona una de las bibliotecas con servicio Library To Go.


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Llámanos para hacer una cita

Espera a recibir confirmación por correo electrónico de que tus reservas están listas. Cuando recibas esta notificación, llama a la biblioteca para hacer una cita para recoger tus materiales.

Horario de servicio: lunes a viernes de 10 a.m. a 4:30 p.m.


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Recoge tus reservas

¡Es así de fácil! Al recoger tus materiales asegúrate de seguir las instrucciones y no olvides usar una cobertura facial para proteger tu salud y la de nuestro personal.

¡Disfruta de tus libros! Puedes regresar tus materiales a cualquier buzón de libros de las bibliotecas participantes.



Bibliotecas con servicio Library To Go


Buzón de devolución de libros

Los buzones de devolución en la bibliotecas mencionadas arriba reabrirán a partir del 23 de junio.

Todos los materiales devueltos serán aislados durante varios días antes de ser regresados a los estantes o antes de ser entregados a otra persona, de acuerdo a las recomendaciones de oficiales de salud y seguridad. Después de este corto periodo, los materiales serán removidos de tu cuenta. Como hemos eliminado las multas por devolución tardía, nunca verás multas por no devolver materiales a tiempo.

Todas las fechas de vencimiento de los préstamos actuales han sido extendidas hasta el 30 de septiembre. Se aplicarán las fechas de vencimiento estándar, que son tres semanas para libros y audiolibros y una semana para los DVD y los CD de música, a los materiales nuevos que tomes prestados.


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi biblioteca local no está mencionada arriba?

Este es el primer paso de las fases de reapertura, pero la Biblioteca Pública de Los Ángeles tiene planes de abrir más bibliotecas con este servicio en un futuro. Cuando sea seguro extender estos servicios, lo anunciaremos en esta página web. Mientras tanto, hemos dirigido tus materiales reservados a las bibliotecas que ofrecen el servicio de recoger materiales Library To Go.

¿No están abiertos por las noches o los fines de semana?

Este es solamente el primer paso de una reapertura por etapas y abriremos horas adicionales en el futuro.

Reservé un artículo antes del cierre. ¿Lo puedo recoger?

¡Sí! Las personas que tienen materiales reservados serán contactadas para confirmar que aún desean recoger los materiales.

¿Cómo puedo reservar nuevos materiales?

Puedes reservar materiales en nuestro catálogo en línea a partir del 23 de junio.

¿Porqué mis reservas se están tardando tanto en estar listas?

Es posible que tus materiales reservados tarden más tiempo que de costumbre en estar listos debido a que estamos limitando el número de empleados que están trabajando dentro de nuestras biblioteca para mantener el distanciamiento social (físico) en el trabajo.

Si no tengo teléfono móvil, ¿cómo le aviso al personal que he llegado a la biblioteca?

Si no tienes acceso a un teléfono móvil, tus materiales estarán esperando por ti sobre una mesa a la hora acordada, por 15 minutos. Si no recoges tus materiales dentros de los 15 minutos, estos serán regresados dentro de la biblioteca para resguardarlos. Si no alcanzas a llegar a tu cita, llama al personal de la biblioteca para programar otra cita.

Ayer regresé mis materiales en la biblioteca. ¿Por qué siguen en mi cuenta?

Estamos siguiendo las pautas de Departamento de Salud Pública y aislando los materiales por varios días. Después del periodo de aislamiento, tus materiales serán registrados y removidos de tu cuenta. Como hemos eliminado las multas por devolución tardía, nunca verás multas por no devolver materiales a tiempo.

Tengo varios materiales reservados pero no los quiero todos al mismo tiempo. ¿Puedo recoger solo una parte de ellos?

Debido a limitaciones de espacio, no podemos guardar materiales y tenemos que distribuirlos a los usuarios en cuanto estén disponibles.

Si no quieres recoger tus materiales al mismo tiempo, te sugerimos que uses la función Hold Suspension para suspender algunas de tus reservas de manera temporal y solo recoger aquellos materiales que quieres en este momento. Estas son las instrucciones de cómo hacerlo:

  • Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono.
  • Presiona en la lista Holds. Puedes posponer la fecha de tus reservas al seleccionar los títulos y presionar Suspend Until en la parte superior de tu lista. Te pedirá que ingreses la nueva fecha en la que estarás disponible para recoger los materiales.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta para asegurarme de recibir notificaciones por correo electrónico o por teléfono?

Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono. Una vez que hayas ingresado a tu cuenta, selecciona Account Summary debajo de Summary y ahí podrás actualizar tu información.

¿Puedo aplazar la reservación de mis materiales mientras estoy fuera de la ciudad durante el verano?

Sí. Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono. Presiona en la lista Holds. Puedes posponer la fecha de tus reservas al seleccionar los títulos y presionar Suspend Until en la parte superior de tu lista. Te pedirá que ingreses la nueva fecha en la que estarás disponibles para recoger los materiales.

Tengo libros para donar. ¿Los puedo traer conmigo?

Gracias por pensar en la Biblioteca Pública de Los Ángeles para tu donación. Desafortunadamente, no estamos aceptando donaciones en este momento debido a limitaciones de espacio.

¿A quién puedo contactar para hacer preguntas que no hayan sido respondidas aquí?

Puedes ver en nuestras Preguntas más frecuentes. Completa el formulario Pregúntale a un bibliotecario o llama a cualquiera de las biblioteca mencionadas arriba. Estaremos felices de asistirte.

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