Our services Ask a Librarian and Library To Go are closed Friday, July 3 and Saturday, July 4 in observance of Independence Day.

All libraries remain closed to the public until further notice. At select libraries, we have begun offering Library To Go pickup service for items placed on hold. COVID-19 Info. | Todas las bibliotecas continúan cerradas hasta nuevo aviso. Hemos comenzado a ofrecer el servicio Library To Go donde puedes recoger los materiales que tienes reservados en sucursales selectas. Más información.

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Servicio Library To Go

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Ya puedes recoger los libros que has reservado en bibliotecas selectas. Necesitas una cita previa y el horario de este servicio es de lunes a viernes de 10 a.m. a 4:30 p.m. Todas las bibliotecas continúan cerradas al público hasta nuevo aviso, pero el personal está disponible para contestar tus preguntas por correo electrónico o por teléfono.


Cómo funciona

  1. Reserva materiales en nuestro catálogo en línea.
  2. Si ya tenías materiales reservados antes del cierre de las bibliotecas, debiste de haber recibido un correo electrónico preguntándote si aún sigues interesado en los artículos.
  3. El personal de la biblioteca se pondrá en contacto contigo para programar una cita cuando tus materiales estén disponibles y te indicará los pasos a seguir para recoger tus materiales.
  4. Por favor trae una cobertura facial. Debes de usar una cuando recojas tus materiales.
  5. Disfruta de tus materiales. Cuando estés listo para regresarlos, deposítalos en los buzones de devolución de las bibliotecas participantes.

Bibliotecas con servicio Library To Go


Buzón de devolución de libros

Los buzones de devolución en la bibliotecas mencionadas arriba reabrirán a partir del 23 de junio.

Todos los materiales devueltos serán aislados durante 3 días completos antes de ser regresados a los estantes o antes de ser entregados a otra persona, siguiendo las recomendaciones de oficiales de salud y seguridad. Después de este corto periodo, los materiales serán registrados y serán removidos de tu cuenta. Como hemos eliminado las multas por devolución tardía, nunca verás multas por no devolver materiales a tiempo.

Todas las fechas de vencimiento de los préstamos actuales han sido extendidas hasta el 30 de septiembre. Se aplicarán las fechas de vencimiento estándar, que son tres semanas para libros y audiolibros y una semana para los DVD y los CD de música, a los materiales nuevos que tomes prestados.


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi biblioteca local no está mencionada arriba?

Este es el primer paso de las fases de reapertura, pero la Biblioteca Pública de Los Ángeles tiene planes de abrir más bibliotecas con este servicio en un futuro. Cuando sea seguro extender estos servicios, lo anunciaremos en esta página web. Mientras tanto, hemos dirigido tus materiales reservados a las bibliotecas que ofrecen el servicio de recoger materiales Library To Go.

¿No están abiertos por las noches o los fines de semana?

Este es solamente el primer paso de una reapertura por etapas y abriremos horas adicionales en el futuro.

Reservé un artículo antes del cierre. ¿Lo puedo recoger?

¡Sí! Las personas que tienen materiales reservados serán contactadas para confirmar que aún desean recoger los materiales.

¿Cómo puedo reservar nuevos materiales?

Puedes reservar materiales en nuestro catálogo en línea a partir del 23 de junio.

Si no tengo teléfono móvil, ¿cómo le aviso al personal que he llegado a la biblioteca?

Si no tienes acceso a un teléfono móvil, tus materiales estarán esperando por ti sobre una mesa a la hora acordada, por 15 minutos. Si no recoges tus materiales dentros de los 15 minutos, estos serán regresados dentro de la biblioteca para resguardarlos. Si no alcanzas a llegar a tu cita, llama al personal de la biblioteca para programar otra cita.

Ayer regresé mis materiales en la biblioteca. ¿Por qué siguen en mi cuenta?

Estamos siguiendo las pautas de Departamento de Salud Pública y aislando los materiales por un total de 3 días. Después del periodo de aislamiento, tus materiales serán registrados y removidos de tu cuenta. Como hemos eliminado las multas por devolución tardía, nunca verás multas por no devolver materiales a tiempo.

Tengo varios materiales reservados pero no los quiero todos al mismo tiempo. ¿Puedo recoger solo una parte de ellos?

Debido a limitaciones de espacio, no podemos guardar materiales y tenemos que distribuirlos a los usuarios en cuanto estén disponibles.

Si no quieres recoger tus materiales al mismo tiempo, te sugerimos que uses la función Hold Suspension para suspender algunas de tus reservas de manera temporal y solo recoger aquellos materiales que quieres en este momento. Estas son las instrucciones de cómo hacerlo:

  • Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono.
  • Presiona en la lista Holds. Puedes posponer la fecha de tus reservas al seleccionar los títulos y presionar Suspend Until en la parte superior de tu lista. Te pedirá que ingreses la nueva fecha en la que estarás disponibles para recoger los materiales.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta para asegurarme de recibir notificaciones por correo electrónico o por teléfono?

Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono. Una vez que hayas ingresado a tu cuenta, selecciona Account Summary debajo de Summary y ahí podrás actualizar tu información.

¿Puedo aplazar la reservación de mis materiales mientras estoy fuera de la ciudad durante el verano?

Sí. Ingresa a tu cuenta con tu número de tarjeta de biblioteca (no guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono. Presiona en la lista Holds. Puedes posponer la fecha de tus reservas al seleccionar los títulos y presionar Suspend Until en la parte superior de tu lista. Te pedirá que ingreses la nueva fecha en la que estarás disponibles para recoger los materiales.

Tengo libros para donar. ¿Los puedo traer conmigo?

Gracias por pensar en la Biblioteca Pública de Los Ángeles para tu donación. Desafortunadamente, no estamos aceptando donaciones en este momento debido a limitaciones de espacio.

¿A quién puedo contactar para hacer preguntas que no hayan sido respondidas aquí?

Puedes ver en nuestras Preguntas más frecuentes. Completa el formulario Preguntale a un bibliotecario o llama a cualquiera de las biblioteca mencionadas arriba. Estaremos felices de asistirte.

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