All libraries are closed until further notice. No late fines will be assessed for overdue items, and you can return materials when libraries reopen. COVID-19 response and resources.
Todas las bibliotecas están cerradas hasta nuevo aviso. Más información.

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¿Tienes problemas con el uso de tu tarjeta de biblioteca en línea?

Toma en cuenta las siguientes recomendaciones.

  • Asegúrate de acceder a nuestros servicios digitales desde nuestro sitio web (lapl.org) o con nuestro nombre, Los Angeles Public Library, en las aplicaciones de e-media. Nuestro nombre es muy similar a Los Angeles County Public Library, así que es fácil confundirse y cometer este error.
  • Asegúrate de usar tu número de tarjeta de biblioteca (comienza con “272...” sin guiones o espacios) y PIN, los últimos cuatro dígitos del número de teléfono que tienes registrado en tu cuenta. Puede que sea un número de teléfono que ya no usas.

Si aún no puedes usar tu tarjeta, o si no recuerdas tu número de tarjeta o PIN, llena el siguiente formulario.

¿Tienes preguntas?

Nuestros bibliotecarios están listos para ayudarte. Responderemos tu pregunta en menos de 48 horas, excepto los fines de semana.

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Preguntas frecuentes

¿Cuando volverá a abrir la Biblioteca Pública de Los Ángeles?

La Biblioteca Central y las 72 bibliotecas sucursales están cerradas hasta nuevo aviso, como medida para prevenir la propagación del virus COVID-19.

¿Puedo devolver mis materiales?

La Biblioteca Pública de Los Ángeles no está recibiendo devoluciones de materiales en estos momentos. Puedes quedarte con los materiales que has tomado prestado hasta que la biblioteca vuelva a abrir. Durante este período, los préstamos no acumularán multas por devolución tardía.

¿Puedo renovar mis materiales?

Puedes renovar los materiales en cualquier momento. Puedes renovar en línea vía My Library Account o por teléfono llamando al 888-577-5275.

Si tu artículo no puede ser renovado durante el período de cierre, no te preocupes. Como no estamos aceptando la devolución de artículos, eliminaremos cualquier multa incurrida por devolución tardía.

¿Qué pasará con mis artículos reservados?

La reservación de artículos no está disponible mientras las bibliotecas están cerradas. Si tenías una reserva vigente, el artículo permanecerá en la biblioteca y estará listo para ti cuando regresemos a nuestro horario normal de operaciones. Agradecemos tu paciencia.

¡Estoy acumulando multas! ¿Qué puedo hacer?

Gracias por estar al tanto de tu cuenta de biblioteca. Durante el período de cierre, te pedimos que te mantengas seguro y que te quedes con los materiales de la biblioteca y no te preocupes por las multas. Cuando vuelvan a abrir las bibliotecas, nuestro personal eliminará cualquier multa que hayas acumulado mientras estábamos cerrados.

Quiero tener acceso a los recursos digitales, pero no tengo una tarjeta de biblioteca. ¿Qué puedo hacer?

Si vives dentro de los límites de la Ciudad de Los Ángeles, puedes solicitar una tarjeta electrónica aquí.

Si vives dentro del área de servicio de la biblioteca, puedes solicitar una tarjeta de biblioteca instantánea en OverDrive.

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